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Distribuidores

Qué ofreces, a quién le sirve y cómo pide tu cliente la firma con tu código.

Las comisiones y las reglas del programa están en la página de distribuidores.

Guía de venta para distribuidores de firma electrónica

Esta guía explica qué vendes, a quién le sirve, cuánto ganas y cómo vender sin tocar datos ni dinero de otras personas. Léela completa antes de publicar tu primer mensaje.

1. Qué vendes y por qué se compra

Vendes la firma electrónica en archivo .p12 que emite CorpNewBest Cía. Ltda. (NewBest), entidad de certificación acreditada por ARCOTEL (Resolución ARCOTEL-2023-0111, del 13 de junio de 2023). Contadeo es distribuidor autorizado de NewBest, y tú formas parte del programa de distribuidores de Contadeo.

La persona la pide en línea, sin crear cuenta, en https://contadeo.com/solicitar-firma. Elige el tipo y la vigencia, transfiere el importe exacto a CorpNewBest y sube ella misma sus fotos y el comprobante. La firma le llega a su correo.

Hay tres tipos:

Tipo Para quién
Persona natural Firma a nombre propio y no tiene RUC. Sirve para trámites personales, no para facturar.
Persona natural con RUC Tiene RUC como persona natural y factura con su cédula.
Representante legal La compañía tiene RUC propio y la firma se emite a nombre de su representante legal.

Por qué la gente la necesita

Cada punto tiene su fuente al final de la guía.

  • Tiene la misma validez que la firma manuscrita y se admite como prueba en juicio (Ley de Comercio Electrónico, art. 14).
  • Para facturar electrónicamente. El SRI pone la firma electrónica entre los requisitos para emitir comprobantes electrónicos, y su herramienta gratuita, el Facturador SRI, pide un certificado "tipo archivo" vigente. La Resolución NAC-DGERCGC22-00000024 fijó el 29 de noviembre de 2022 como fecha límite para que quienes están obligados a facturar pasaran a la modalidad electrónica.
  • Para venderle al Estado. El Reglamento de la Ley de Contratación Pública (2025) exige a los proveedores del Estado un certificado de firma electrónica vigente. En una compañía, lo debe tener el representante legal.
  • Para litigar en línea. Según el Consejo de la Judicatura, para acceder a E-SATJE, el sistema de trámites judiciales en línea, se necesita firma electrónica.
  • Para constituir una SAS en línea. La Superintendencia de Compañías pide que todos los participantes tengan firma electrónica en archivo.
  • Para trámites y documentos en general. Las entidades públicas y privadas deben aceptar la firma electrónica, y el Estado no puede negarse a recibir documentos firmados electrónicamente en sus ventanillas virtuales (Ley Orgánica para la Transformación Digital y Audiovisual, arts. 22 y 23). Los pagarés a la orden pueden suscribirse con firma electrónica, y las letras de cambio pueden cederse, endosarse y avalarse con ella (arts. 58 a 60).

Qué no es

  • No es un token. Si un trámite exige token (dispositivo USB), este producto no sirve.
  • No la ofrezcas para Ecuapass (aduana) hasta que se confirme qué formato acepta ese sistema.
  • No es para otra persona. Cada firma es de su titular, y es el titular quien la pide.

2. Precios y lo que ganas

El precio es el mismo para los tres tipos de firma y para las renovaciones.

Vigencia El cliente paga (con IVA) Tu comisión
10 días $5.00 $0.47
1 mes $11.50 $3.13
1 año $15.08 $3.45
2 años $22.93 $3.99
3 años $34.50 $6.00
4 años $41.08 $7.15
5 años $53.41 $9.30
  • Precios del tarifario de CorpNewBest vigente al 16 de septiembre de 2026, con IVA del 15 %. Si cambian, el formulario muestra el precio vigente antes de pagar, y la tabla actualizada está en https://contadeo.com/distribuidores y en tu estado de cuenta.
  • La comisión está en dólares, sin IVA.
  • Tu código no da descuento. El cliente paga el mismo precio con o sin código.
  • No hay comisión por firmas a tu propio nombre.
  • Ejemplo: 4 firmas de 1 año suman $13.80 de comisión.

3. A quién venderle

Los nichos están en orden de prioridad. En cada uno, el uso está verificado en una fuente oficial.

Prioridad Nicho Para qué la necesita Tipo que suele corresponder Vigencia que conviene
1 Emprendedores y profesionales independientes que facturan Emitir comprobantes electrónicos (SRI) Persona natural con RUC 1 año o más
2 Compañías Facturar como sociedad; contratar con el Estado Representante legal 1 año o más
3 Renovaciones Seguir facturando o contratando con firma vigente El mismo que tenía Igual o más larga que la anterior
4 Proveedores del Estado Ofertas y contratos en compras públicas Persona natural con RUC o representante legal 2 años o más
5 Abogados Acceder a E-SATJE Persona natural, o con RUC si factura 1 año o más
6 Contadores Sus clientes facturan; ellos mismos facturan honorarios Persona natural con RUC 1 año o más
7 Quienes van a constituir una SAS en línea Firmar la constitución electrónica Persona natural Según el uso posterior
8 Tramitadores y cibercafés Aliados: atienden a personas que hacen trámites No aplica No aplica

La vigencia es una recomendación, no una regla. Una vigencia larga evita renovar en mitad de un proceso; una de 10 días o 1 mes sirve para un trámite puntual.

1. Emprendedores y profesionales independientes

  • Uso: el SRI exige firma electrónica para emitir comprobantes electrónicos. El Facturador SRI la pide en archivo, que es el formato de este producto.
  • Dónde encontrarlos: ferias de emprendimiento, grupos de Facebook de emprendedores del sector, vendedores de Marketplace que empiezan a facturar, clientes de tu propio negocio.
  • Pregunta clave: "¿Facturas con tu cédula o con el RUC de una compañía?" La respuesta define el tipo.

2. Compañías

  • Uso: la firma del representante legal sirve para facturar como compañía y, si venden al Estado, para contratar.
  • Dónde encontrarlos: cámaras de comercio, gremios, contadores que llevan compañías.
  • Qué recordar: en el formulario, el representante sube la escritura de constitución, la aceptación y la inscripción del nombramiento, el certificado del RUC de la compañía, su cédula y su selfie. Tú no recibes esos documentos.

3. Renovaciones

  • Uso: el certificado tiene fecha de expiración. El Facturador SRI pide mantenerlo vigente, y los proveedores del Estado deben mantenerlo vigente.
  • Dónde encontrarlos: tus propios compradores. Pregunta en la venta si puedes recordarles la renovación y anota solo la fecha de vencimiento que te den.
  • Qué recordar: la renovación cuesta lo mismo que una firma nueva.

4. Proveedores del Estado

  • Uso: el Reglamento de Contratación Pública exige certificado vigente para presentar y suscribir documentos. Hay excepciones, como la feria inclusiva, donde también vale la firma manuscrita, y la ínfima cuantía, donde su uso es discrecional.
  • Dónde encontrarlos: capacitaciones sobre compras públicas, gremios de proveedores, asociaciones de artesanos y de la economía popular y solidaria.

5. Abogados

  • Uso: el Consejo de la Judicatura indica que E-SATJE requiere firma electrónica, además del casillero judicial electrónico.
  • Dónde encontrarlos: colegios de abogados, estudios jurídicos, cursos de actualización.
  • Qué no decir: que el archivo .p12 funciona en E-SATJE. La fuente pide firma de una entidad certificadora sin detallar el formato; si el abogado pregunta, que lo confirme en el Consejo de la Judicatura.

6. Contadores

  • Uso: sus clientes necesitan firma para facturar, y ellos la necesitan si facturan honorarios.
  • Cómo trabajar con ellos: como aliados. El contador comparte tu enlace con sus clientes, y cada cliente pide su propia firma. Si el contador quiere vender por su cuenta, puede postular al programa en https://contadeo.com/distribuidores.

7. Quienes van a constituir una SAS

  • Uso: la constitución electrónica de SAS exige firma en archivo a todos los participantes.
  • Qué recordar: antes de pagar, que la persona confirme con la Superintendencia de Compañías que la plataforma acepta certificados de NewBest. No lo afirmes tú.

8. Tramitadores y cibercafés

  • Cómo trabajar con ellos: pueden compartir tu enlace o tu código con quien lo pida.
  • Reglas: la persona llena el formulario ella misma. En una computadora compartida el código guardado puede ser de otro distribuidor: pide que escriba tu código a mano.

4. Cómo usar tu enlace y tu código

Los recibes en el correo de alta, y también aparecen en tu estado de cuenta.

  • Tu enlace de pedido: https://contadeo.com/solicitar-firma?ref=CODIGO
  • Tu enlace a la guía pública: https://contadeo.com/firma-electronica?ref=CODIGO

Cómo funciona:

  1. Quien abre tu enlace deja tu código guardado 60 días en ese navegador.
  2. En el formulario, el campo "Código de distribuidor (opcional)" aparece lleno con tu código.
  3. Si esa persona abre después el enlace de otro distribuidor en el mismo navegador, cuenta el último enlace abierto.
  4. Si pide la firma desde otro teléfono, otro navegador o una ventana privada, el código no viaja. En ese caso debe escribirlo a mano.
  5. Al escribirlo, no importan mayúsculas, espacios ni guiones. Si el código no corresponde a un distribuidor activo, el formulario lo indica.

Antes de difundir tu enlace, ábrelo y comprueba que el campo muestra tu código.

Tu estado de cuenta es un enlace privado, sin contraseña. Muestra tus ventas (referencia, fecha, vigencia, estado y comisión), tus pagos y la cuenta bancaria registrada, sin datos de los compradores. No lo compartas. Si crees que otra persona lo tiene, pide un enlace nuevo escribiendo a soporte@contadeo.com; el anterior deja de funcionar.

5. Canales

Canal Cómo usarlo Qué evitar
WhatsApp Mensajes a personas que te conocen o te pidieron información. Estados con las piezas del kit. Listas o grupos con personas que no aceptaron tus mensajes.
Facebook Publicaciones en tu perfil o página. Grupos cuyas reglas permitan ofrecer servicios. Comentar tu enlace en publicaciones ajenas.
Instagram Publicaciones e historias con el kit. El enlace va en tu perfil, porque en la descripción no se puede abrir. Etiquetar cuentas que no tienen relación con la publicación.
Marketplace Una publicación con el precio del tarifario y el enlace. Precios distintos, "desde" o "con descuento".
TikTok Videos cortos que respondan una pregunta: qué tipo de firma elegir, qué documentos se necesitan. Enlace en el perfil. Prometer plazos o usos no verificados.
Boca a boca Clientes de tu negocio, colegas, familia. Pedir la firma a tu nombre para otra persona.
Alianzas Contadores, estudios jurídicos, cámaras, gremios, cibercafés. Acuerdos que impliquen recibir documentos o dinero.

Respeta las reglas de cada plataforma sobre venta de servicios.

6. Guiones

Cambia lo que va entre corchetes. [TU ENLACE] es tu enlace de pedido.

WhatsApp 1: primer contacto

Hola, [NOMBRE]. Soy [TU NOMBRE] y formo parte del programa de distribuidores de firma electrónica de Contadeo.

Me comentaste que vas a facturar electrónicamente. Para eso necesitas firma electrónica. La emite NewBest, entidad de certificación acreditada, en archivo .p12.

Se pide en línea, sin crear cuenta: [TU ENLACE] La de 1 año cuesta $15.08 con IVA.

Si no sabes qué tipo te corresponde, te explico la diferencia.

WhatsApp 2: seguimiento

Envíalo una sola vez, unos días después del primero.

Hola, [NOMBRE]. Te escribo por la firma electrónica que conversamos.

El enlace es el mismo: [TU ENLACE] En el formulario eliges el tipo y la vigencia, transfieres el importe exacto a CorpNewBest y subes tus fotos y el comprobante.

Si ya no la necesitas, no vuelvo a escribirte sobre este tema.

WhatsApp 3: renovación

Solo para quien te dio su fecha de vencimiento y aceptó el recordatorio.

Hola, [NOMBRE]. Tu firma electrónica vence el [FECHA].

Para seguir facturando necesitas una firma vigente. La renovación cuesta lo mismo que una firma nueva; la de 1 año, $15.08 con IVA.

Puedes pedirla aquí antes de esa fecha: [TU ENLACE]

Publicación 1: facturación

Para facturar electrónicamente necesitas firma electrónica.

  • Se pide en línea, sin crear cuenta.
  • Llega a tu correo en archivo .p12.
  • La emite NewBest, entidad de certificación acreditada.

Firma de 1 año: $15.08 con IVA. Hay vigencias de 10 días a 5 años. Pídela aquí: [TU ENLACE]

En Instagram y TikTok, cambia la última línea por "Enlace en mi perfil".

Publicación 2: compañías

Si tu compañía tiene RUC propio, la firma electrónica se emite a nombre de su representante legal.

Qué necesitas: cédula y selfie del representante, certificado del RUC de la compañía, escritura de constitución, aceptación e inscripción del nombramiento, y el comprobante de la transferencia.

El precio es el mismo que para persona natural: 1 año, $15.08 con IVA. Pídela aquí: [TU ENLACE]

Publicación 3: proveedores del Estado

Para presentar y suscribir documentos en compras públicas, el Reglamento de la Ley de Contratación Pública pide a los proveedores un certificado de firma electrónica vigente. En compañías, lo debe tener el representante legal.

Hay vigencias de hasta 5 años; una vigencia larga evita renovar en mitad de un proceso. 2 años: $22.93 con IVA. Pídela aquí: [TU ENLACE]

Llamada corta

  1. Saludo y motivo. "Hola, [NOMBRE]. Soy [TU NOMBRE], del programa de distribuidores de firma electrónica de Contadeo. Te llamo porque me pediste información sobre la firma."
  2. Para qué la necesita. "¿Es para facturar, para compras públicas o para otro trámite?"
  3. Qué tipo le corresponde. "¿Facturas con tu cédula, con el RUC de una compañía, o no tienes RUC?"
  4. Recomendación. Tipo y vigencia según sus respuestas, con el precio de la tabla.
  5. Siguiente paso. "Te envío el enlace por WhatsApp. Ahí eliges el tipo y la vigencia, transfieres el importe exacto a CorpNewBest y subes tus fotos."
  6. Cierre. "Anota la referencia que te da el formulario: con ella consultas tu trámite."

Si la persona dice que no le interesa, agradece y termina la llamada.

7. Objeciones y respuestas

Te dicen Respondes
"¿Es confiable?" La emite CorpNewBest Cía. Ltda., acreditada por ARCOTEL con la Resolución ARCOTEL-2023-0111, y el SRI la incluye en su lista de entidades para obtener firma electrónica.
"¿Por qué pago a otra empresa y no a ti?" El pago va directo a CorpNewBest, la entidad que emite la firma. No recibo dinero.
"¿Cuánto se demora?" El tiempo de emisión lo define la entidad. Con la referencia del pedido puedes preguntar por tu trámite en el chat de contadeo.com.
"¿Me haces descuento con tu código?" El código no da descuento. El precio es el mismo con o sin código.
"En otro lado es más barato." La firma de [VIGENCIA] cuesta [PRECIO] con IVA, y hay vigencias de 10 días a 5 años. Para comparar, revisa la misma vigencia y el mismo formato: archivo .p12.
"Ya tengo firma." Si está vigente, te sirve. Si quieres, te aviso cuando se acerque la fecha de vencimiento.
"Necesito token." Este producto es archivo .p12. Si el trámite exige token, no te sirve.
"No quiero enviar mi cédula por internet." No me envías nada a mí. Subes las fotos en el formulario de contadeo.com, y las fotos de la cédula y la selfie se borran de los servidores de Contadeo a las 48 horas.
"No tengo RUC." La firma de persona natural no pide RUC. Sirve para trámites personales, no para facturar.
"¿Sirve para [trámite]?" Si el uso está en esta guía, respondes con ese dato. Si no, que la persona lo confirme con la entidad del trámite.
"Se me olvidó la contraseña." NewBest permite consultar la contraseña dos veces. Si se pierde el archivo o la contraseña, corresponde emitir una firma nueva.

8. Cómo acompañar sin tocar datos

Puedes explicar, recomendar y recordar. No manejas datos ni dinero de nadie.

Sí puedes:

  • Explicar los tipos, las vigencias y los precios.
  • Enviar tu enlace y la lista de requisitos de esta guía.
  • Recordar que anote la referencia del pedido y la contraseña de su archivo .p12.
  • Recordar que transfiera el importe exacto que muestra el formulario.

No puedes:

  • Pedir fotos de cédula, selfies, comprobantes, contraseñas ni el archivo .p12 por WhatsApp, correo ni ninguna otra vía.
  • Recibir dinero. La transferencia va a CorpNewBest.
  • Llenar el formulario por otra persona, ni poner tu correo o tu teléfono en su pedido.

Si alguien te envía documentos sin que los pidas, bórralos y pídele que los suba en el formulario.

9. Qué no hacer

  • Presentarte como Contadeo o como NewBest, o como empleado de alguna de las dos. Tampoco crear perfiles, páginas o grupos con esos nombres.
  • Prometer descuentos, precios distintos del tarifario o "promociones".
  • Cobrar recargos o cualquier valor adicional.
  • Prometer plazos de emisión o usos que no están en esta guía.
  • Enviar spam: mensajes a quien no los pidió, publicaciones repetidas en grupos, etiquetas masivas.
  • Usar logos de terceros: SRI, NewBest, ARCOTEL, entidades públicas, bancos u otras certificadoras.
  • Hablar de otras certificadoras por su nombre en tus publicaciones o compararte con ellas.
  • Editar las piezas del kit: cambiar precios, recortar la franja con tu código o añadir textos.
  • Pedir firmas a tu nombre para revenderlas. Cada firma es de su titular.

El programa puede suspender un código que incumpla estas reglas.

10. Cómo y cuándo cobras

  1. La venta se registra en tu estado de cuenta cuando el pedido con tu código se tramita. Aparece como "pendiente".
  2. Si la entidad no emite la firma, la comisión pasa a "anulada".
  3. El pago es mensual, por transferencia, en los primeros 10 días del mes siguiente.
  4. Mínimo de pago: $10.00. Si lo acumulado no llega, se suma al mes siguiente.
  5. Comprobante: si tienes RUC, emites una factura por tu comisión. Si no tienes RUC, Contadeo emite una liquidación de compra a tu nombre. Consulta con tu contador cómo te afecta en tus impuestos.
  6. Cuenta bancaria: tu estado de cuenta muestra la terminación de la cuenta registrada. Si no aparece ninguna, envíala a soporte@contadeo.com antes de fin de mes.

Cuando se paga, las ventas pasan a "pagada" y el pago aparece con su fecha y referencia.

11. Preguntas frecuentes

¿Necesito RUC para ser distribuidor? No. Puedes postular con o sin RUC. Cambia solo el comprobante con el que cobras.

¿El comprador tiene que crear una cuenta? No. Pide la firma sin cuenta.

¿Qué pasa si el comprador no pone mi código? La comisión depende de que el pedido lleve tu código. Si el pedido se hace desde otro dispositivo, recuérdale escribirlo a mano.

¿Puedo ver los datos de mis compradores? No. El estado de cuenta muestra la referencia, la fecha, la vigencia, el estado y la comisión de cada venta.

¿Puedo vender a mi familia? Sí, siempre que cada persona pida su propia firma. No hay comisión por firmas a tu nombre.

¿Puedo poner mi propio precio? No. El precio es el del tarifario y lo muestra el formulario.

¿Cuánto tiempo queda guardado mi código? 60 días en el navegador donde se abrió tu enlace. Si después se abre el enlace de otro distribuidor en ese navegador, cuenta el último.

¿Qué vigencia recomiendo? Para facturar o contratar con el Estado de forma continua, 1 año o más. Para un trámite puntual, 10 días o 1 mes pueden bastar.

¿Quién responde por la firma? La emite NewBest bajo su acreditación. Las consultas sobre un pedido las hace el comprador con su referencia, por el chat de contadeo.com.

¿Puedo ofrecerla para la aduana? No por ahora. No se ha confirmado qué formato acepta Ecuapass.

12. Kit de imágenes

El kit tiene 6 piezas, cada una en dos formatos:

  • Cuadrado (1080 x 1080): publicaciones de Facebook e Instagram, y mensajes de WhatsApp.
  • Historia (1080 x 1920): estados de WhatsApp e historias de Instagram y Facebook.
Pieza Mensaje
En línea La firma electrónica se pide en línea, sin cuenta, en archivo .p12, emitida por una entidad acreditada.
Facturar Para facturar electrónicamente se necesita firma electrónica. Firma de 1 año: $15.08 con IVA.
Precios Precios con IVA de las 7 vigencias.
Pasos Cómo se pide, en tres pasos.
Renovación Recordatorio para renovar antes del vencimiento.
Empresas Firma para el representante legal de una compañía con RUC propio.

Las tienes en dos sitios:

  • En el ZIP del correo de alta, junto a esta guía: la franja inferior dice «Pídela en contadeo.com/solicitar-firma».

  • En tu estado de cuenta, con tu código en la franja inferior. Son las que conviene publicar, porque quien las ve puede escribir tu código a mano.

  • Usa las piezas tal como se descargan.

  • Los precios de las piezas son los vigentes al 16 de septiembre de 2026. Si el tarifario cambia, descarga las piezas de nuevo desde tu estado de cuenta.

  • Acompaña cada pieza con tu enlace o, en Instagram y TikTok, con "Enlace en mi perfil".

Fuentes de esta guía

Consultadas el 16 de septiembre de 2026.

Guía para distribuidores, actualizada el 16 de septiembre de 2026. No es asesoría legal ni tributaria. Los precios son los del tarifario de CorpNewBest vigente a esa fecha, con IVA del 15 %.